اطلاعات کاربران تنها با رضایت آنها و صرفاً در زمان درخواست خدمات امداد خودرو دریافت و استفاده میشود. اوامداد هیچ استفادهای خارج از این چارچوب ندارد.
در زمان ثبت درخواست امداد فوری ، اطلاعاتی مانند شماره تماس، موقعیت مکانی یا مشخصات خودرو صرفاً برای ارائه خدمات امداد فوری و همان درخواست فعال استفاده میشود.
کاربران میتوانند هر زمان اطلاعات خود را مشاهده، ویرایش یا درخواست حذف آن را ثبت کنند. استفاده از خدمات بهمنزله پذیرش این سیاست است.