مقررات و قوانین استفاده از خدمات اوامداد- اپلیکیشن اوامداد پلاس

اوامداد یک پلتفرم رسمی برای ارائه خدمات آنلاین و فوری امداد خودرو است. استفاده از خدمات اوامداد به معنی پذیرش کامل مقررات و قوانین زیر می‌باشد.

۱. ماهیت خدمات

اوامداد به عنوان یک سامانه هوشمند، ارتباط میان امدادخواهان و امدادگران تأییدشده را برای ارائه خدمات امداد خودرو به صورت آنلاین و لحظه‌ای فراهم می‌کند.

۲. مسئولیت ارائه خدمات

اوامداد تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا خدمات با بالاترین کیفیت و مطابق با استانداردهای تعیین‌شده ارائه شوند. کلیه امدادگران و بخش‌های فعال موظف به رعایت مقررات سازمانی اوامداد هستند.

۳. اطلاعات کاربران

کاربران موظف هستند اطلاعات هویتی، شماره تماس و موقعیت مکانی خود را به صورت صحیح و دقیق وارد کنند. مسئولیت هرگونه اختلال در ارائه خدمات ناشی از اطلاعات نادرست، بر عهده کاربر خواهد بود.

۴. لغو یا تغییر سفارش

لغو سفارش با توجه به زمان‌بندی و وضعیت اعزام امدادگر امکان‌پذیر است. توصیه می‌شود پیش از اعزام، درخواست به‌دقت بررسی شود. در صورت نیاز به لغو یا تغییر، امدادخواه موظف به اعلام به‌موقع است.

۵. نمایندگان و شعب

کلیه نمایندگان، شعب و امدادگران فعال در اوامداد به صورت رسمی ثبت، معرفی و تحت نظارت این مجموعه فعالیت می‌کنند.

۶. امنیت و پشتیبانی

هویت امدادگران قبل از فعالیت تأیید می‌شود و تمامی خدمات تحت نظارت اوامداد انجام می‌گیرد. پشتیبانی اوامداد به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته در دسترس کاربران قرار دارد.